개인정보처리방침
본 방침은 이용자가 본 사이트(example.com)를 이용하는 과정에서 제공하는 개인정보의 처리 기준을 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 문의/상담 진행 시 이용자가 자발적으로 제공하는 정보(예: 연락처, 메시지 내용)
- 서비스 안정화 및 보안 목적의 접속 로그, 기기/브라우저 정보(자동 수집될 수 있음)
2. 개인정보의 이용 목적
- 문의 응대 및 서비스 제공
- 부정 이용 방지, 보안 및 서비스 품질 개선
- 법령 준수 및 분쟁 대응
3. 보유 및 이용 기간
- 원칙적으로 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
- 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 보관합니다.
4. 제3자 제공 및 처리위탁
- 법령에 근거하거나 이용자가 동의한 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 서비스 운영에 필요한 범위에서 외부 업체에 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 이 경우 보호조치를 적용합니다.
5. 이용자의 권리
- 이용자는 개인정보 열람/정정/삭제/처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 요청은 고객센터(support@example.com)로 접수합니다.
6. 아동의 개인정보
- 본 서비스는 만 18세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.